MARKS & SPENCER
玛莎百货
这个品牌起始于逃亡到英国的一个俄国refugee，Marks是他的名字，那时规模很小，他相当于一个货郎走街串巷卖些小玩意，后来逐渐积累财富。并推出了all is one penny的策略，也就是所谓的“一便士店”，生意逐渐兴旺。后来有了spencer的加入，越做越大，现在的M&S这个品牌就做的很大了，在世界都有很多分店，里面卖的东西挺杂，衣服比较保守，好像还挺贵，不过还是以质量上乘闻名。
Marks and Spencer 品牌历史
起源
Marks & Spencer起源於1884年，Michael Marks以「所有商品只要一分钱」的销售策略，迅速在市场打响了名号，并在1894年邀请Tom Spencer加入经营，由此开创了Marks & Spencer的辉煌历史。
第一次世界大战之后，由於战争以来的物资短缺，Marks & Spencer也无力再维持一分钱的销售策略，於是顺势转变经营形态，将销售项目集中在服饰与食品，并在1926年筹资成立为股份有限公司，以加速新门市的开拓与旧门市的改装，展现出领导流行消费趋势的旺盛企图。同时，随著贩售项目、款式的不断增加，Marks & Spencer的成长也不断地反映在整体营业额上，从1951年的6千5百万英磅，到1960年更成长到1亿4千8百万英磅。
成长
Marks & Spencer从来不以只赢得英国消费大众的信赖为满足，从第二次世界大战期间就开始积极透过经销夥伴，为世界各地的消费大众提供服务；并於1975年正式跨入欧陆市场，目前在全球30个以上的国家地区共有逾150个直营门市，以及超过130家合作经销据点。
为了让消费购物更加便利，Marks & Spencer在1985年推出M&S Money的签帐服务（已於2004年转由HSBC负责经营），让付款方式不再仅限於现金与支票；1999年，更开始提供线上购物服务，让消费者不需亲临门市，透过网站就能订购Marks & Spencer的各项优质商品。
精进
Marks & Spencer向来自豪於身为一个负责任的企业，自创始以来，持续聚焦於品质、价值、服务、创新及信任的五大品牌价值。
早在1934年，Marks & Spencer领先所有英商企业，成立专属研究室，专精於开发易处理的人造纤维；历年来也不断地将成果应用於各项服饰产品上。尤其，在2000年一项特别为推广英国具前瞻性商品所设立的「千禧商品奖」，Marks & Spencer共有12款商品获颁殊荣，包括身体感应针织品、可机洗羊毛品、免烫熨棉等，更成为获奖最多的单一企业。
此外，在食品产品的研发上，Marks & Spencer也不断以高卫生标准，进行研究开发，在1970年代，就成功推出包括三明治、熟食菜肴…等可即时食用的鲜食产品。
成果
今天，Marks & Spencer是全英国服饰商品的领导通路商，并透过不同的品牌系列，为不同的年龄阶层与生活族群，提供最棒的英国流行服饰商品。尤其，男装的Blue Harbour系列，目前是全英国最大的男装休闲品牌；女装的Autograph系列，更是将具设计师品牌质量的服饰向一般大众推广的成功案例。
另外，Marks & Spencer广受消费者所欢迎的还包括了食品类商品，甚至为英国地区的整体营业额贡献了近50%，Marks & Spencer也特别针对这样的消费需求，自2001年起在车站、机场、高速公路服务区，设立Simply Food门市。
肯定
2006年，Marks & Spencer除了荣获得的年度最佳企业奖，更在追求企业责任上，树立了多项价值典范：Marks & Spencer是全英第一家符合公平贸易规定，生产棉制流行服饰的通路商；也是全英国唯一一家符合公平交易规定的咖啡产品贩售门市；同时，更被绿色和平组织命名为在取得渔获上最负责任的英国领导通路。并且，Marks & Spencer也於同年发表「Look behind the label标签后的故事」专案，向消费者介绍，无论是原料及生产过程，Marks & Spencer的信念坚持与所投入的用心，更象徵著Marks & Spencer永续经营，身为最佳企业的骄傲。
年表纪事
回顾历史可以发现之所以能成为今日的事实。您可从以下的里程碑看见，从创立之初到现在，Marks & Spencer一路以来所坚持信仰的核心价值。
1884
Michael Marks在英国里兹市场租用摊位，标榜每件商品都只要一分钱。
1894
Michael Marks邀请Tom Spencer成为合夥人，共同经营。
1928
The St Michael 商标首次出现，做为保证商品品质及超值的标章，起先只使用在特定的食品类商品，1950年以后所有售出的商品都有St Michael的标示。
1930
成立Café Bars商店，於二次界大战时期，提供一般大众的民生采购。
1933
正式成立员工福利部门，所有的员工都享有医疗、餐饮服务，及包括戏剧社、运动日、及工会假日等福利。
1975
於巴黎与布鲁塞尔成立门市，正式跨足欧陆市场。
1999
购物网站成立，提供24小时的线上商品服务。
2002
Marks & Spence成为第一家使用free-rang eggs的食品零售业者。
2007
台湾第一家门市於高雄梦时代购物中心开幕。
2008年10月2日
玛莎百货 (Marks&Spencer) 中国首家门店在上海南京西路863号正式开业。
公司简介
Marks & Spencer在英国拥有超过530家门市、在全球超过35个国家拥有超过220家门市，包括德国、香港、印度、印尼、马来西亚、菲律宾、苏俄、罗马尼亚、新加坡、南韩、及泰国等地。
在台湾地区，将由高雄店於2007年5月率先在梦时代购物中心开卖，并计画同年秋天於台北设立销售据点，为讲究生活品味的您，提供Marks and Spencer品牌的女装、男装、童装、内衣与睡衣、食品、沐浴香氛用品…等各项高品质商品，以及最完善的售后服务。承袭了英国百年优良传统，Marks & Spencer更坚持Quality品质、Value价值、Service服务、Innovation创新、Trust信任的五大品牌哲学。并期许能为全台湾的消费者提供独家商品、物超所值、创新服务，并能零距离体验世界级的购物环境与高品质的服务。
